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陶余来:“你找我们领导说”不能成为不作为的挡箭牌
点击:  作者:陶余来    来源:昆仑策网  发布时间:2023-11-23 09:59:06

 

 

近日陪爱人去医院看病,挂肺部CT和耳鼻喉科号,被告知,耳鼻喉科号要等到上午9点以后才能挂,问为什么,说是耳鼻喉科9点以后才有医生开诊。爱人说或许是因为医院在接待单位体检。我说:那也不妨碍先让人挂号啊,总比让人过一会儿再来二次排队挂号好吧。窗口服务员说:“你去跟我们领导说。”“我又不认识你们领导,你怎么就不能把病人的意见反映给领导,好以后改进呢?”我说。

 

CT过后,片子倒是很快打印了出来,可医生诊断意见要到第二天下午三点才能拿到。至少,医生没有主动告知病人有没有通过手机接收的信息化措施。“让数据多跑路,让群众少跑腿”,早已成为很多地方的现实操作,怎么一些单位迄今仍然无所动作?

 

日前去南京牛首山,内弟出具退役军人优待证,160元门票全免,可下午去安徽滁州醉翁亭景区,40元门票却只免一半。内弟困惑:作为安徽人,在江苏可以全免,怎么在本省反倒不好使?问景区工作人员,也是同样的回答------“你去跟我们领导反映!”

 

近年来,不少一线城市早已陆续推出部分“落叶不扫”赏秋街道。在牛首山景区,一位正扫落叶的环卫工被工友告知,刚刚接到上级指示,落叶可以暂缓清扫。而在醉翁亭景区,盘山道石阶上,环卫工仍在费力清扫银杏树落叶。

 

落红不是无情物,化作春泥更护花。而笔者所在合肥市,甚还多次见到环卫工费力掏出灌木丛绿化带中的落叶。 问为什么要这样做,回答说是领导要求。

 

《红楼梦》第四十回《史太君两宴大观园 金鸳鸯三宣牙牌令》中,一行人荡舟荇叶渚,其中有一段:

 

宝玉道:“这些破荷叶可恨,怎么还不叫人来拔去。”宝钗笑道:“今年这几日,何曾饶了这园子闲了,天天逛,那里还有叫人来收拾的工夫。”林黛玉道:“我最不喜欢李义山的诗,只喜他这一句‘留得残荷听雨声’。偏你们又不留着残荷了。”宝玉道:“果然好句,以后咱们就别叫人拔去了。”

 

而笔者所在某区,每年深秋,区行管局总要费钱雇人割去行政办公区藕塘的荷叶,笔者问行管局负责同志,也说是领导的意思。

 

以上种种,除了环卫工扫落叶、掏灌木丛落叶实出无奈,其他多是具体办事人员事不关己高高挂起,无心改进工作,甚至也无意向领导反映群众的意见和要求。

 

人常说闻过则喜从善如流。然而日常生活中,类似“你找我们领导说”的话,似乎成了一些窗口服务部门的口头禅。这显然是与“首问负责制”格格不入的不负责任做法,有时甚至让人怀疑,领导是不是真有这样的要求,服务人员是不是拿领导当挡箭牌。

 

心中有民,自然眼中出活。第二批主题教育中,广大党员干部破难题、促发展,办实事、解民忧,各地不断涌现出许多实实在在的变化,类似以上这些眼巴前的问题更当立即着手解决。

 

(作者:陶余来  合肥市包河区总工会 ;来源:昆仑策网【原创】图片来源网络 侵删)

责任编辑:向太阳
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